Конфликтология

Основным содержание курса является феноменология конфликта, его структурные элементы, динамика конфликта (особенности протекания: этапы, фазы, пик, эскалация), методы управления конфликтом (прогнозирование, регулирование, разрешение), виды конфликтов, внутриличностный конфликт, стратегии поведения в конфликте.
В ходе изучения дисциплины студент узнает основные положения теорий конфликта, научится анализировать причины возникновения конфликта, его динамику и стиль поведения в конфликте, овладеет навыками управления конфликтом и своим поведением в конфликтной ситуации.